TY - JOUR AU - Carli, Renzo AU - Dolcetti, Francesca AU - Giovagnoli, Fiammetta AU - Gurrieri, Rosario AU - Paniccia, Rosa Maria PY - 2015/12/31 Y2 - 2024/03/19 TI - La cultura locale del Servizio di assistenza specialistica nelle scuole della Provincia di Roma JF - Quaderni di Psicologia Clinica JA - Quaderni di Psicologia Clinica VL - 0 IS - 2 SE - DO - UR - https://quadernidipsicologiaclinica.com/index.php/quaderni/article/view/597 SP - 16-32 AB - La ricerca presentata nel contributo è stata commissionata allo studio di Psicosociologia dall’Ufficio Disabilità e Inclusione sociale della Provincia di Roma con l’obiettivo di rilevare le componenti culturali della soddisfazione nei confronti del servizio di assistenza specialistica dedicato agli alunni con diagnosi, dei clienti del servizio (familiari e alunni con diagnosi) e di alcuni operatori scolastici (assistenti specialistici, insegnati di sostegno, insegnanti curricolari, dirigenti scolastici, personale ATA) degli Istituti Superiori della provincia di Roma.A tale scopo è stato costruito un questionario ISO (Indicatori di Sviluppo Organizzativo) distribuito a familiari, alunni con diagnosi, e operatori dei differenti ruoli entro il servizio stesso.I dati dei 353 questionari raccolti sono stati trattati statisticamente mediante analisi fattoriale delle corrispondenze multiple e analisi dei cluster. Dall’analisi dei dati si evince che la soddisfazione più elevata nei confronti del servizio e del lavoro scolastico più in generale, caratterizza l’unico repertorio culturale ove si riconosce la funzione committente assunta dai familiari degli alunni con diagnosi e dagli alunni stessi. In una scuola, come quella italiana, senza committenza e basata, nel suo funzionamento, sul solo mandato sociale, il proporsi di una reale e forte committenza, conseguente all’inserimento dei ragazzi con diagnosi, rappresenta un fattore funzionale innovativo. Nel lavoro vengono analizzate le diverse reazioni, nelle componenti scolastiche e nelle famiglie, alla funzione committente dei familiari nei confronti dell’inserimento o dell’inclusione degli alunni con diagnosi entro la scuola. ER -